Termes et conditions

1. Objet
Les présentes conditions régissent la vente de produits via le site Shop Mode Abidjan. En passant commande, le client accepte sans réserve ces conditions.

2. Produits
Les articles proposés sont disponibles dans la limite des stocks. Chaque produit est présenté avec une description et des photos non contractuelles.

3. Commandes
Toute commande effectuée sur le site ou par WhatsApp est ferme dès validation. Shop Mode Abidjan se réserve le droit de refuser une commande pour motif légitime.

4. Prix
Les prix sont indiqués en FCFA, toutes taxes comprises. Shop Mode Abidjan se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais le tarif appliqué reste celui au moment de la commande.

5. Paiement
Le client peut payer par Mobile Money (Orange, MTN, Moov) ou Wave :

À Abidjan : paiement à la livraison possible.

Hors Abidjan : paiement requis avant expédition.

Les instructions de paiement sont envoyées par WhatsApp après validation.

6. Livraison
Livraison disponible partout en Côte d’Ivoire.
Délais : 5 à 10 jours ouvrés.
Les frais varient selon la zone de livraison. Shop Mode Abidjan ne peut être tenue responsable des retards causés par les transporteurs.

7. Retours et échanges
Échange possible dans un délai de 48h après réception, pour tout article non porté, non lavé, non soldé et dans son emballage d’origine.

Aucun remboursement sauf en cas d’erreur ou défaut constaté.

Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Données personnelles
Les données personnelles sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes. Aucune information ne sera partagée avec un tiers.

9. Service client
📱 WhatsApp : +225 05 55 87 01 36
📞 Téléphone : +225 07 09 11 33 54
📧 Email : shopmodeabidjan@gmail.com

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